Global Service Line - Service uden bekymringer fra den nye himmel

Global Service Line - Service uden bekymringer fra den nye himmel

I de senere år, med accelerationen af ​​den globale økonomiske integration, har mange laservirksomheder intensiveret deres layout på det globale marked og etableret datterselskaber og kontorer i udlandet for yderligere at øge brandets indflydelse og kernekonkurrenceevnen for virksomhedens produkter i udlandet. opnår imponerende resultater.

XT Laser er en af ​​pionererne og førende blandt disse kinesiske laservirksomheder, der har modet til at layoute det globale marked. I 2023 vil den globale servicelinje-begivenhed med temaet "0 Concerns" gennemgå en større opgradering.XT Laser vil layoute det globale marked, skabe et året rundt uafbrudt, globalt "lokaliseret servicesystem" uden blinde vinkler, levere dør-til-dør-tjenester til globale kunder og opfylde forretningsfilosofien om "kundecentreret".

Udnyttelse af oversøiske markeder med guldmedaljetjenester

Ansvar er vigtigere end Mount Tai, der tjener måleverdenen. Et stolt nationalt mærke bør ikke kun have fremragende produktkvalitet, men også fremragende kundeservice. På grund af dette, XT Laser er aldrig holdt op med at bevæge sig fremad.

Det forlyder, at XT efter finanskrisen i 2008 Laser etablerede en oversøisk forretningsenhed i 2011 for at søge nye vækstpunkter og målrette mod det internationale marked. Det opnåede import- og eksportkvalifikationer og kom officielt ind på det internationale marked. Samtidig åbnede det 10 oversøiske kontorer i udlandet.

Bagefter gennem samarbejde med e-handelsplatforme som Alibaba International Station, XT Laser opnåede bemærkelsesværdige resultater i sin oversøiske forretning med en betydelig stigning i eksportordrer. Eksportprodukter udvidede sig også fra små lasermarkeringsmaskiner til ultra-højeffekt storformat laserskæremaskiner, 3D-robotter, automatiserede fleksible produktionslinjer og andet laserudstyr.

Med lanceringen af ​​XT optisk fiber laser skæremaskine, laser svejsemaskine, laser rengøring maskine og andre produkter, udførelsen afXT Laser er fordoblet i tre på hinanden følgende år siden 2019 med en årlig outputværdi på mere end 100 millioner yuan. Med sin skarpe lugtesans, komplette markedsføring og fleksible betjeningsmekanisme,XT Laser har modigt taget føringen i den stadig hårdere konkurrence, udviklet og styrket inden for reform og innovation og etableret en stabil markedsposition.

XT Laserbygning lokaliseret servicesystem

Opfyld løftet, og New Sky Service Team begiver sig ud på en rejse

Den ansvarlige for XT Laser udtalte, at siden starten,XT Laser har løbende praktiseret ansvar og ansvar, og har taget teten med at foreslå det suveræne servicekoncept "30 minutters hurtig respons, ankomme til kundens sted inden for 3 timer". Vi er skyndte os til frontlinjen i tjenesten og tolker "XT Kvalitet, dedikeret service" med action og sved.

XT eftersalgsservicenetværk

Implementer serviceforpligtelser dybt og skab førsteklasses servicekvalitet. Hvert år, XT sender et teknisk eliteteam sammensat af ingeniører og servicepersonale, dedikeret til at løse kundeproblemer, fjerne kundernes tvivl og virkelig gavne kunderne i service. For yderligere at kunne betjene det stadig mere modne globale marked, siden 2017,XT Laser har lanceret en målrettet global servicelinjeaktivitet med titlen "0 Worry Free Service Starting fromXT".

Års hårdt arbejde, kamp i frontlinjen. Globalt, XT Laser har efterhånden etableret et omfattende marketingservicenetværk, skræddersyet til forskellige regioner og lokale forhold, for at imødekomme kundernes forskellige behov med omfattende løsninger og hjælpe med industriel opgradering. Ved at praktisere serviceånden gennem praktiske handlinger, selvom de er adskilt af tusindvis af miles, kan kunderne stadig føle oprigtigheden afXT Laser serverer dem helhjertet. I 2023, eftersalgsservice system afXT Laser vil blive yderligere opgraderet, med over 100 professionelle kundeservicemedarbejdere udstationeret i oversøiske servicesteder hele året rundt, der leverer lokaliserede bekymringsfri tjenester til globale kunder.

Det er rapporteret, at denne opgradering vil blive implementeret fra februar, og XT ingeniører er ikke bange for vanskeligheder. Med en paranoid attitude og professionel og omhyggelig serviceånd leverer de omfattende inspektions- og vedligeholdelsestjenester til tusindvis af kunder over hele verden gratis.

Ifølge XT omfatter de tjenester, som ingeniører leverer til kunderne: installation, reparation og vedligeholdelse af nye maskiner, fejlfinding af maskinfarer osv. Samtidig med at de besvarer kundernes daglige brugsspørgsmål, giver de også operationel viden inden for vedligeholdelse og reparation.

På nuværende tidspunkt rejser XT's serviceteam rundt i verden og bringer teknisk support og servicepleje til kunderne og formidler XT omsorg for enhver kundes hjerte og ved hjælp af laserteknologi til at hjælpe virksomheden med at vokse.

Hvor god er XT's service? Oversøiske kunder kan ofte lide!

Gruppebillede med belgisk klient

Den 24. april kom eftersalgsingeniørerne fra XT Laser ankom til en kundefabrik i Belgien for at installere en ny maskine (åben laserskæremaskine XTC-F1530H) til kunden, samtidig med at den udførte vedligeholdelse og reparation på den gamle maskine.

Som gammel kunde anerkender jeg meget XT's produkter. Maskinerne er holdbare, brugervenlige og intelligente, hvilket i høj grad forbedrer fabrikkens produktionseffektivitet. Hvis vi samarbejder igen, tror vi på, at det kan bringe os flere overraskelser! "Denne belgiske gamle kunde sagde og roste konstant XT's produkter og tjenester.

Gruppebillede med amerikansk klient

Den 27. april, ingeniører fra XT ankom til en kundefabrik i USA til et tre-dages maskineftersyn og vedligeholdelsesarbejde.

Denne amerikanske kunde sagde: Vi har arbejdet sammen i tre år, og maskinerne er meget brugervenlige. Der har hidtil ikke været nogen problemer, virkelig at opnå "0" fejlproduktion. Samtidig tak for jeres serviceteam. Under sidste års epidemi rejste de tusindvis af kilometer for at give os teknisk træning. Vi håber at samarbejde igen!

Gruppebillede med kenyansk klient

Den 20. marts besøgte eftersalgsserviceteamet en gammel kunde i Kenya, som tidligere havde købt flere laserskæremaskiner til skæring og forarbejdning af miljøvenlige redskaber.

XTLASERs produkter er fantastiske, og dine tekniske ingeniører er fantastiske. Produkterne fra XT Laser er fantastisk, og din tekniske ingeniør er også fantastisk. Dette er stemmen fra en kunde fra Kenya.

Gruppebillede med koreansk klient

Gruppebillede med hollandsk klient

Gruppebillede med tysk klient

Gruppebillede med slovakisk klient

Gruppebillede med polsk klient

Gruppebillede med tjekkisk klient

Gruppebillede med malaysisk klient

Ser frem til fremtiden: New Sky Laser Resonance with the World at the same Frequency

Under det langsigtede globale markedslayout af XT Laser, og med støtte fra globaliseringsmuligheder og internationale og nationale strategier for dobbelt cirkulation, kører laserindustrien mod intelligent fremstilling med samme frekvens som verden.XT produkter fortsætter med at berige markederne for metalforarbejdning, nye energikøretøjer, 3C elektronik, metalpladefremstilling, fitnessudstyr og andre industrier, hvilket udløste en bølge af laser intelligent fremstilling verden over.

Ud over innovation, brug tjenester til at understøtte fremtiden. Hvis essensen af ​​et brand er et produkt, vil service bestemme, hvor høj dens øvre grænse er. XT Laser vil tilføje 5 oversøiske kontorer og 5 intelligente udstillingshaller. Det forventes, at antallet af oversøiske kontorer og intelligente udstillingshaller i 2025 vil nå 40. På nuværende tidspunkt har New Sky Laser South Korea Intelligent Exhibition Hall og Malaysia Intelligent Exhibition Hall lanceret renoveringsplaner og vil officielt blive sat i drift i august dette år.

Baseret på at opfylde one-stop-servicekravene for hele den intelligente produktionskæde, sigter vi mod at udvikle os mod et højere niveau, bredere omfang og større dybde. XT's globale servicelinje "Zero Concern". har gjort det muligt for enhver bruger at integrere tættere medXT, og har taget ansvar og ansvar for XT mærke mere dybt forankret i folks hjerter.